¡Gracias por comprar en Bancuver Perú!

Estamos comprometidos a brindarte garantía en cada uno de los productos que adquieras con nosotros, por ese motivo ofrecemos cambios y/o devoluciones de los productos bajo estas condiciones:

CAMBIOS

En caso de requerirse un cambio de producto:

• Solo se realizará el cambio por producto defectuoso de fábrica.
• El producto deberá encontrarse en su empaque original sin ninguna alteración o daño.
• Se deberá avisar dentro de las 48 horas después de haber recibido el producto vía whatsapp (997715529) o mail (info@bancuverperu.com).
• Únicamente se coordinará por los medios antes mencionados el cambio de producto a la misma dirección.
• En caso se requiera cambiar la dirección de entrega, el cliente tendrá que asumir el costo de envío (S/.12.00) dentro de la cobertura de nuestro servicio de delivery.
• El cliente deberá entrega el producto con todos los accesorios y empaque original al motorizado para proceder con el cambio de producto.

DEVOLUCIONES

 Cuando el cliente quiera devolver el producto, deberá cumplirse las siguientes condiciones:

• Las devoluciones serán consideradas únicamente por producto dañado por defecto de fábrica.
• La devolución del producto se deberá coordinar dentro de las 24 horas después de haber recibido el producto vía whatsapp (997715529) o mail (info@bancuverperu.com), fuera de este plazo no podremos realizar la devolución.
• Enviaremos nuestro servicio de delivery a recoger el producto a la dirección donde se entregó y se tendrá que asumir el costo de envío de S/.12.00.
• El cliente deberá entrega el producto con todos los accesorios y empaque original al motorizado para proceder con el cambio de producto.
• Para que sea efectiva la devolución, deberán cumplirse los puntos anteriores.
• La devolución del saldo (descontado el servicio de delivery) será por medio de transferencia bancaria, YAPE o PLIN (no efectivo).