En caso de que un cliente solicite el cambio del producto:

• Se deberá avisar dentro de las 24 horas después de haber recibido el producto.
• El producto deberá encontrarse en su empaque original sin ninguna alteración o daño.
• Solo se realizará el cambio por talla y/o producto defectuoso de fábrica.
• De manera excepcional se coordinará para realizar el cambio en nuestro almacén o de lo contrario se enviará un motorizado debiendo asumir el cliente el costo del delivery (S/. 10.00) dentro de las zonas de reparto excepto Chosica, Pachacamac, Lurín, Cieneguilla, Ventanilla y Ancón.
• El cliente deberá coordinar con Bancuver el día y hora aproximada para realizar el cambio.

• Las devoluciones serán consideradas solo por defecto de fábrica.
• Todas las devoluciones se realizarán dentro de las 24 horas útiles.